Фильм "История Хатико: Новый друг" переносит нас в начало двухтысячных, где мы встречаемся с профессором университета по имени Чэнь. Находясь в командировке за пределами города вместе с коллегами, он замечает на обочине дороги испачканного и напуганного маленького пса. Среди товарищей по работе никто не желает взять на себя ответственность за щенка, в результате чего Чэнь, поддавшись порыву сострадания, решает забрать его с собой. Проблема в том, что его жена категорически против домашних животных, особенно собак. Вопреки протестам супруги, Чэнь тайком приводит щенка в дом, обещая, что это временно и он отыщет ему другой дом. Однако по мере того как проходит время и возникают потенциальные хозяева для молодого пса, Чэнь начинает отмахиваться от любых предложений, понимая, что привязался к новому пушистому другу. Щенок, получивший имя Хатико, медленно но верно превращается в неотъемлемую часть семьи, завоевывая сердца всех его членов своей преданностью и любовью.