Семнадцатилетняя Гретхен вынуждена сменить привычную обстановку и перебраться к отцу, который обзавелся новой семьей. Ей предстоит оставить свой дом в Америке и отправиться в горнолыжный курорт в германских Альпах, где теперь обосновалась ее близкая родня. Место, которое должно было олицетворять уют и спокойствие, оказывается совсем не таким, как она ожидала. Необъяснимые шумы, пугающие видения начинают преследовать Гретхен, и вскоре она раскрывает зловещую тайну, скрытую в прошлом ее семьи. Очаровательный снежный уголок стремительно превращается в центр ее страхов и кошмаров.