В отделении полиции было обычным делом принимать множество заявок о похищениях каждый день, но сержант Кейси особенно серьёзно отнёсся к одному из них: отчаявшаяся мать сообщила о пропаже своей семилетней дочери Шарлотты, которую, как она утверждала, увезли прямо у неё на глазах. Время для действий было ограничено, и требовались немедленные и активные меры. У полиции было видео, зафиксировавшее черный автомобиль похитителя, что давало шанс отследить его при помощи специальной программы.
